Wellinq PendraCare
Procesoptimalisatie voor een producent van medische apparaten
Achtergrondinformatie
Wellinq Pendracare in Leek is een producent van medische toepassingen van hoge kwaliteit, zoals angiografische en diagnostische stents, met een wereldwijde levering aan toonaangevende bedrijven.
De uitdaging
Strenge wet- en regelgeving omtrent de productie van medische apparatuur legt op dat elk bedrijf alles vastlegt van alle producten. Deze kwaliteitsgerichte documentatie raakte op den duur verweven met de interne procesafhandeling, waardoor in de communicatie ten behoeve van de procesafhandeling onnodige ballast gegenereerd werd, wat de efficiëntie niet ten goede kwam.
Wellinq wilde deze ballast wegnemen door een strikte scheiding van kwaliteitsdocumentatie en het afhandelen van de interne bedrijfsprocessen (en hiermee de interne communicatie).
De oplossing
Een oplossing werd gevonden door het gebruiken van een digitaal wachtverslag en werkbonnen gecombineerd met een zeer efficiënte ochtendbespreking. De communicatie voor de interne bedrijfsprocessen werd gecentraliseerd door gebruik van het wachtverslag en de werkbonnen. Hierdoor werd tijd en ruimte gecreëerd om zich te richten op verbeteringen binnen de organisatie.
Op dit moment is Wellinq Pendracare bezig met een uitbreiding naar storingsregistraties en een OEE-module. Met deze tools wil het bedrijf de stilstanden in kaart brengen, in de toekomst voorkomen en de kwaliteit verhogen door continu te verbeteren.
