Oh oh, vakantie!
Er is een storing en juist nú zijn de ervaren operators met vakantie en de andere collega's weten er niet zoveel raad mee. Wat nu?
Een veel voorkomend probleem tijdens de vakantieperiode. Storingen blijven zich voordoen, maar juist die collega's die daar wel raad mee weten zijn met vakantie. De andere collega's weten het ook niet zo goed en de instructies niet aanwezig of moeilijk te vinden. Onnodig veel (productie)tijd kan hieraan verloren gaan.
Idealiter is de kennis binnen het bedrijf geborgd en eenvoudig voor iedereen beschikbaar. Als er iets aan de hand is, kan iedereen de instructies erbij pakken en veelal zelf oplossen. Zo is er geen paniek en collega's kunnen gerust op vakantie.
Met ProMISe is dit geregeld. Instructies kunnen als PDF-bestand gekoppeld worden aan oplossingen voor storingen. Tijdens het registreren van een (ver)storing presenteert ProMISe de eerder gebruikte oplossingen voor dit probleem inclusief de instructies.
Zijn er nog geen PDF's met instructies? Geen probleem! Zet een (korte) instructie met duidelijke omschrijving in het wachtverslag. Middels de ingebouwde zoekmachine zijn de instructies eenvoudig terug te vinden.
Zo blijft de kennis over machines, productieprocessen, etc. geborgd binnen ProMISe en is het voor iedereen direct op te vragen.
