Enregistrement & Application
La première étape, et sûrement la plus importante, de l'amélioration continue est la collecte d'informations et l'identification de toutes les perturbations et incidents. Après tout, vous devez d'abord savoir ce qui ne va pas, avant de pouvoir vous améliorer. Une saisie correcte est essentielle pour une solution adéquate. Il est donc important que la procédure d'enregistrement soit aussi simple que possible. Ce qui permet également d'accroître la volonté de faire des rapports. Cela concerne l'enregistrement de tous les événements en production et des incidents QHSE. On pense souvent à des défaillances techniques, comme des pièces endommagées ou des machines dont la cadence de production n'est pas optimale, mais la plupart des pertes sont dues à une mauvaise logistique interne et une communication défaillante. Imaginez par exemple un manque d'approvisionnement en matériaux ou une mauvaise fourniture de matériaux, une configuration sous-optimale du processus de production ou des instructions erronées.
L'enregistrement des événements se fait dans un "arbre de défaillance". Nous avons des années de connaissances et d'expérience dans les processus (de production) et, avec le client, nous les analysons de manière approfondie et créons ensemble un arbre de défaillance approprié.